アフターサービス
定置式で培い、自走式で応える
当社は、定置式破砕機メーカーとして90年以上にわたり蓄積した技術的知見を基盤に、破砕・選別・搬送設備の保守・サービス力を強みとしています。
機械を熟知したエンジニアによる原因解析から復旧対応までの一貫したサポートにより、迅速かつ的確なトラブル対応を実現。
輸入代理店として取り扱う自走式機器においても同様に、安定操業を支える信頼性の高いアフターサービスを提供しています。
稼働を止めない、国内外一体のパーツ供給力
当社では、万一の故障時に稼働停止へ直結する重要保安部品をはじめ、消耗部品や定期交換部品を堺西機材センター(大阪府堺市)に豊富に在庫しています。
国内在庫がない部品についても、TEREXグループの主要パーツ供給拠点であるTEREXパーツセンターから迅速に出荷される体制を構築。
国内外を結ぶ部品供給網により、納期を最小限に抑え、お客様の安定操業と“稼働を止めない現場”を力強く支えます。
トラブル時には、すぐ現場へ。
東日本と西日本にメンテナンス中核拠点を整備
当社のメンテナンス体制は、住吉工場(大阪府)、羽生センター(埼玉県)による東西2拠点を中核とし、全国各地の協力会社とも連携。
地域を問わず、不具合発生時にも迅速な対応を可能としています。